最近、ランチェスター経営の本を読んで、ランチェスター経営について考える機会が多いです。
その中で述べられていることとしては、全ての仕事を取りに行くのではなく、絞り込みをしていくことが大事ということ。
弁護士の仕事の場合、まずは顧客を、個人か、事業者のどちらをメインにするか絞り込みをしたほうがよいです。どちらのメインにするかによって、営業方法は大きく異なってきます。
うちの事務所の場合、現在、個人の依頼者をメインにしています。
さらに分野で絞り込んだほうがよいです。個人の依頼者向けの仕事というと、交通事故・離婚・相続・債務整理・労働・刑事等いくつもあるが、その中で注力していく分野を決めていく。
うちの事務所の場合、現在注力しているのは、交通事故・離婚・相続・債務整理になります。
ここは、弁護士一人の事務所でやる場合には、一つの分野でよいと思います。僕も個人事務所でやっていた時代は、当時注力していた交通事故だけで手一杯になっていた気がします。
なにかの分野に注力していたとしても、なんだかんだで、その分野以外の仕事も入ってはくるので、注力分野は1つやればマンパワー的には限界だと思います。正直、個人事務所で忙しければ、注力分野以外の仕事は断ってもよいと思います。
あとは、注力した分野を決めたら、安易に新しい分野に手を出すのではなく、その分野を深堀りしていくことが大事になります。
それによって、依頼者に与えることができる価値も大きくなります。
営業方法や、面談のやり方を工夫したり、円滑な事件処理をできる体制を作ったり、工夫していくことが大事になります。
まずは、うちの事務所としては、個人の依頼者をメインに交通事故・離婚・相続・債務整理を深堀りしていくということをやっていきます
